CONDICIONES DE COMPRA
CONDICIONES DE COMPRA – ONDU AGUAKATEAK
Bienvenido a la tienda online de ONDU AGUAKATEAK. A continuación, se detallan las condiciones generales que regulan la compra de nuestros productos a través de este sitio web. Le recomendamos leerlas detenidamente antes de realizar cualquier pedido.
1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan la venta de productos a través de la tienda online de ONDU AGUAKATEAK. Al realizar un pedido, usted acepta estas condiciones en su totalidad.
Los pedidos serán entregados en España peninsular y Baleares.
2. Precios
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA vigente.
Los gastos de envío se indicarán por separado durante el proceso de compra.
ONDU AGUAKATEAK se reserva el derecho de modificar los precios, aunque los pedidos ya confirmados respetarán los precios indicados al momento de la compra.
3. Proceso de compra
Para realizar un pedido:
Registro: proporcione sus datos personales y elija una contraseña. Esto permite que en futuras compras no tenga que volver a introducirlos.
Selección de productos: añada los productos deseados al carrito.
Confirmación: indique dirección de envío y método de pago.
Sus datos personales se incorporan a nuestra base de datos únicamente para tramitar el pedido y enviar información relacionada. Puede modificar sus datos o solicitar recordatorio de contraseña en cualquier momento.
4. Pago seguro
Puede pagar mediante:
Tarjetas de crédito/débito: VISA y MASTERCARD
Transferencia bancaria
Todos los métodos son 100% seguros, cumpliendo la normativa de protección de datos.
5. Entrega y plazos
Los pedidos se procesarán tras confirmación del pago.
Plazos de entrega: 3 a 7 días hábiles en Península, 5 a 10 días hábiles en Baleares.
ONDU AGUAKATEAK no se responsabiliza de retrasos ajenos a la empresa.
6. Productos perecederos y devoluciones
Dado que nuestros productos son aguacates frescos, no se admiten devoluciones por desistimiento tras la recepción. Esto se ajusta al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Reclamaciones por producto dañado o en mal estado:
Deben notificarse en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, enviando fotografías que permitan verificar el problema.
ONDU AGUAKATEAK se compromete a reemplazar el producto o emitir un reembolso, según corresponda.
Notas importantes:
Una vez entregados, la responsabilidad del almacenamiento correcto recae sobre el cliente.
El peso, tamaño o color de los aguacates puede variar ligeramente, al tratarse de un producto natural.
Los pedidos pueden cancelarse solo antes de ser enviados.
7. Conservación de los aguacates
Mantener los aguacates a temperatura ambiente hasta que maduren.
Una vez maduros, se pueden conservar en refrigeración para prolongar su frescura.
8. Responsabilidad
ONDU AGUAKATEAK no se hace responsable de:
Deterioro del producto tras la entrega por almacenamiento incorrecto.
Uso indebido de los productos.
Retrasos en transporte fuera de nuestro control.
9. Protección de datos
Sus datos serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, exclusivamente para la gestión de pedidos y comunicaciones relacionadas.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de la provincia donde ONDU AGUAKATEAK tenga su domicilio.
